Notre ADN : tendre vers l'excellence à travers un service cousu main.
Fondée en 1929, L'agence Voyages C. Mathez est une des toutes premières agences de voyages françaises. Jean Laget, l’a rachetée en 1968 et s’est engagé immédiatement dans un process de qualité pour développer une entreprise 100% familiale. Ces valeurs sont partagées aujourd’hui par ses deux filles Michelle Laget-Herbaut et Brigitte Laget-Bailet, ainsi que sa petite fille Fanny Chauveau, qui l’ont rejoint au sein de l’aventure de L'agence Voyages C. Mathez.
Une seule et unique préoccupation: la qualité dans l’accompagnement client. L'agence Voyages C. Mathez est totalement indépendant ce qui est une marque de stabilité et de continuité pour ses clients.
Aujourd'hui L'agence Voyages C. Mathez est une agence de billetterie d'affaire, une agence événementielle, une agence organisatrice de congrès et de convention et une agence logisticienne croisière.
Nos valeurs familiales sont celles de notre vie professionnelle : écoute, partage, bienveillance, sérénité et probité.
Nous favorisons avant toute chose les principes de confiance, de respect, communication et responsabilité qui sont la base des relations humaines
Au fil des années, nous avons obtenu plusieurs certifications et labels garantissant à nos clients l'excellence de notre agence
La diversité de nos métiers dans notre agence rassemble des compétences d’univers différents, qui se complètent. Lorsqu’un événement requiert des déplacements de nos clients, l’équipe événementielle travaille de concert avec l’équipe billetterie pour apporter une proposition optimale.
Nous savons garder nos talents : l’ancienneté moyenne de nos chefs de projets est de 10 ans et nous avons un turn-over faible. Nous misons sur l’écoute, le partage, la formation sur le terrain et l’évolution des carrières.
Garder nos salariés, c’est aussi être garant d’une continuité auprès de nos clients. Un interlocuteur leur est dédié tout au long de notre collaboration, qui connait leurs habitudes et préférences.
Tous nos chefs de projet sont permanents, pour une meilleure connaissance de leurs clients, et une meilleure anticipation en fonction de chaque entreprise.
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